In dieser Liste werden alle im Einkaufsführer erfassten Merkmale gelistet. Sie sind geordnet nach den Funktionsbereichen, wie sie auch im Kopf der Lösungsprofile erscheinen.
Wenn das Merkmal für das Rating genutzt wird, ist die Ratingkategorie und der Maximalwert angegeben.
Weitere Erläuterungen zum Rating finden Sie unter dem letzten Punkt in dieser Liste.
(aktuelles System-Rating aufrufen)

Merkmal	Ratingsegment	Ratingwert
Adresse in Deutschland
Interface in deutscher Sprache
Interface in englischer Sprache
Interface in französischer Sprache
Interface in japanischer Sprache
Interface in spanischer Sprache
Name des Anbieters
Name des Systems
URL
Zielgruppe

Merkmal	Ratingsegment	Ratingwert
Angebot von Web Analytics seit
Ansprechpartner
Email des Ansprechpartners
Hauptsitz
Innovationen der letzten 12 Monate
Land
Mitarbeiter in Deutschland
Mitarbeiter in Europa
Mitarbeiter weltweit
Partner
Referenzkunden
Telefon des Ansprechpartners

Merkmal	Ratingsegment	Ratingwert
Kosten
Kosten für Einrichtung
min. Vertragslaufzeit

Merkmal	Ratingsegment	Ratingwert
Kosten für Vorort-Support (pro Tag)
Mitarbeiter, die auch technischen Support leisten
Mitarbeiter, die nur im technischen Support arbeiten
Support in deutscher Sprache
Support in englischer Sprache
Support in französischer Sprache
Support in japanischer Sprache
Support in spanischer Sprache
Vorort-Support in Australien
Vorort-Support in Deutschland
Vorort-Support in Frankreich
Vorort-Support in Großbritannien
Vorort-Support in Japan
Vorort-Support in USA
zeitl. Erreichbarkeit des 1-Level-Support
zeitl. Rahmen zur Lösung einer Supportanfrage

Merkmal	Ratingsegment	Ratingwert
andere Methoden zur Besucher(re)identifikation
Besucher(re)identifikation über 1-Party-Cookie	Datensicherheit	3
Besucher(re)identifikation über 3-Party-Cookie	Datensicherheit	1
Besucher(re)identifikation über IP-Adresse	Datensicherheit	1
Besucher(re)identifikation über UserAgent	Datensicherheit	1
Daten bleiben in Deutschland	Datensicherheit	1
Daten bleiben in EU	Datensicherheit	3
Datenschutzbeauftragter	Datensicherheit	1
Datenschutzkonzept	Datensicherheit	1
Datensicherheitszertifikat	Datensicherheit	2
Löschung der Client-IP	Datensicherheit	1
Löschung der Client-IP ohne Datenverlust	Datensicherheit	3
Messung nach IVW-Standard (annähernd ähnliche Zahlen)	Datensicherheit	1
Safe-Harbour-Unterzeichner (nur nicht-EU-Anbieter)	Datensicherheit	1
Sicherheitskonzept	Datensicherheit	1
zertifiziert durch ABCe (Grossbritannien)
zertifiziert durch KIA (Schweden)
zertifiziert durch OJD (Frankreich)

Merkmal	Ratingsegment	Ratingwert
Aktualität
Benchmarks (externe Vergleichswerte)	Datenerfassung	1
Benchmarks sortiert nach Website-Grösse	Datenerfassung	2
Benchmarks sortiert nach Website-Typ	Datenerfassung	2
Bounce Rate	Dashboard	1
Clickmap	Dashboard	2
Darstellung einzelner Besucherprofile	Dashboard	1
Darstellung von Seitenbereichen (Content Groups)	Datenerfassung	1
Dashboards nach Aufgabengebiet
Dauer pro Page	Dashboard	1
direkte Vergleichsansichten	Dashboard	3
Drilldown in einzelne Ergebnisse	Dashboard	1
Druckansicht	Dashboard	1
durchschnittl. Anzahl der Besuche bis zur Konversion	Dashboard	1
durchschnittl. Dauer pro Session	Dashboard	1
durchschnittl. Seitenabrufe pro Session	Dashboard	1
Einrichtung aut. eMails durch Admin	Dashboard	2
Einrichtung aut. eMails durch Anbieter	Dashboard	1
Einrichtung aut. eMails durch Anwender	Dashboard	3
Einrichtung von Dashboards durch Admin	Dashboard	2
Einrichtung von Dashboards durch Anbieter	Dashboard	1
Einrichtung von Dashboards durch Anwender	Dashboard	5
Einrichtung von Kennzahlen durch Admin	Dashboard	3
Einrichtung von Kennzahlen durch Anbieter	Dashboard	1
Einrichtung von Kennzahlen durch Anwender	Dashboard	5
Einrichtung von Keyword-Clustern (interne Suche) durch Admin	Dashboard	2
Einrichtung von Keyword-Clustern (interne Suche) durch Anbieter	Dashboard	1
Einrichtung von Keyword-Clustern (interne Suche) durch Anwender	Dashboard	3
Einrichtung von Keyword-Clustern durch Admin	Dashboard	2
Einrichtung von Keyword-Clustern durch Anbieter	Dashboard	1
Einrichtung von Keyword-Clustern durch Anwender	Dashboard	3
Einrichtung von Punktwerten durch Admin	Dashboard	2
Einrichtung von Punktwerten durch Anbieter	Dashboard	1
Einrichtung von Punktwerten durch Anwender	Dashboard	3
Einrichtung von Schwellenwerten durch Admin	Dashboard	3
Einrichtung von Schwellenwerten durch Anbieter	Dashboard	1
Einrichtung von Schwellenwerten durch Anwender	Dashboard	5
Einrichtung von Seitenbereichen durch Admin.	Dashboard	2
Einrichtung von Seitenbereichen durch Anbieter	Dashboard	1
Einrichtung von Seitenbereichen durch Anwender	Dashboard	3
Export als CSV	Dashboard	1
Export als DOC	Dashboard	1
Export als PDF	Dashboard	1
Export als XLS	Dashboard	1
Heatmap	Dashboard	1
Hilfe	Dashboard	4
individuelle Anpassung des Analysezeitraums	Dashboard	1
Joy of Use	Dashboard	6
Kennzahlen für interne Suchergebnis-Klicks
Konversionsrate	Dashboard	1
Live View auf aktuelle Besucher	Datenerfassung	1
Milestones	Dashboard	1
MS-Excel oder MS-Office-PlugIn	Dashboard	2
optimierter Abruf für Mobilgeräte	Dashboard	2
PageTitle statt URL	Datenerfassung	1
ROI (Return on Investment)	Dashboard	1
Sessions/Visitor	Dashboard	1
Trends	Dashboard	1
Umsatz	Dashboard	1
Usability	Dashboard	6
Verlauf innerhalb einer Stunde	Dashboard	1
Verlauf innerhalb eines Tages	Dashboard	1
Versendung von eMails aus dem Interface

Merkmal	Ratingsegment	Ratingwert
API zu PPC-Anbietern
automatischer Import der Daten von PPC (Pay-per-Click)-Kampagnen	System	3
CPC (Cost-per-Click) von Kampagnen	kamp	1
CPO (Cost-per-Order) von Kampagnen	kamp	1
CTR (Click-through-Rate) von Kampagnen	kamp	1
Einrichtung von Kampagnen durch Admin	kamp	1
Einrichtung von Kampagnen durch Anbieter	kamp	1
Einrichtung von Kampagnen durch Anwender	kamp	1
Kampagnen
Klickbetrug
Konversionsrate von Kampagnen	kamp	1
Kosten von Kampagnen	kamp	1
Umsatz von Kampagnen	kamp	1
Verwaltung von PPC-Kampagnen (Bid Management)	Dashboard	4

Merkmal	Ratingsegment	Ratingwert
A/B-Tests	Tests & Surveys	3
Multivariate Tests (MVT)	Tests & Surveys	4
MVT mit Partnern	Tests & Surveys	3
MVT: Anzahl max. Kombinationen
MVT: Anzahl max. Traffic/Kombination oder Test
MVT: ASP	Tests & Surveys	1
MVT: Ausschalten von Kombinationen vor dem Start	Tests & Surveys	3
MVT: Ausschalten von während der Laufzeit	Tests & Surveys	3
MVT: Auswertung n. Kombinationen	Tests & Surveys	2
MVT: Auswertung n. Varianten	Tests & Surveys	4
MVT: inHouse (ohne Tags)	Tests & Surveys	1
MVT: Integrierte Darstellung	Tests & Surveys	3
MVT: Konfidenzintervall einstellbar
MVT: Segmentierung	Tests & Surveys	1
MVT: Self Service
MVT: Standard-Konfidenzintervall
MVT: teil-faktorielles Design	Tests & Surveys	2
MVT: voll-faktorielles Design	Tests & Surveys	1
Surveys (Online-Befragungen)	Tests & Surveys	4
Surveys mit Partnern	Tests & Surveys	3
Surveys: Bedingte Fragen	Tests & Surveys	1
Surveys: Eigene Fragen (vollständig)	Tests & Surveys	1
Surveys: Freie Gestaltung	Tests & Surveys	1
Surveys: Integrierte Darstellung & Auswertung	Tests & Surveys	1
Surveys: Offene Fragen	Tests & Surveys	1
Surveys: Segmentierung	Tests & Surveys	1

Merkmal	Ratingsegment	Ratingwert
ad-hoc-Segmentierung durch Anwender	Dashboard	3
Einrichtung von Segmenten durch Admin	Segmentierung	4
Einrichtung von Segmenten durch Anbieter	Segmentierung	2
Einrichtung von Segmenten durch Anwender	Segmentierung	8
Erläuterungen zur Technik
Kreuzung von Segmenten	Segmentierung	6
rückwirkende Segmentierung	Segmentierung	6
Segmentierung mit Hilfe von Platzhaltern (z.B. *,? o.ä.)	Segmentierung	6
Technik der Segmentierung
Usability der Segmentierung für Anwender	Dashboard	4
Verknüpfung mehrerer Segmentierungskriterien	Segmentierung	6
Verwendete Datenbank zur Segmentierung

Merkmal	Ratingsegment	Ratingwert
Anzahl der Suchergebnisse nach interner Suche	Datenerfassung	1
Art der Internetverbindung (z.B. DSL, ISDN)	Datenerfassung	1
Bereitstellung soziodemographischer Daten durch Analytics-Anbieter	Datenerfassung	2
Besuche (Sessions, Visits)	Datenerfassung	1
Besucher (Visitors, Unique Visitors)	Datenerfassung	1
Betriebssystem	Datenerfassung	1
Bildschirmauflösung	Datenerfassung	1
Browserversion	Datenerfassung	1
Cookies speicherbar	Datenerfassung	1
Datenmenge	Datenerfassung	1
Downloads	Datenerfassung	1
Einwahl-Hosts (Auflösung der IP-Adresse)	Datenerfassung	1
Error-Codes (nur in Logfiles)
Farbauflösung	Datenerfassung	1
Fehlerseiten (mit Tags)	Datenerfassung	1
Flash-Events	Datenerfassung	1
Formularfelder	Datenerfassung	2
Grösse des Browser-Fensters	Datenerfassung	1
Hits (nur bei Logfiles)
interne Suchbegriffe	Datenerfassung	1
IP-Adresse des Besuchers	Datenerfassung	1
Java	Datenerfassung	1
Javascriptausführung	Datenerfassung	1
Ladezeit pro Seite	Datenerfassung	1
Land des Besuchers	Datenerfassung	1
Organisation (Angabe von Details zu Einwahl-Host)	Datenerfassung	1
PageImpressions (Seitenabrufe)	Datenerfassung	1
Plugins	Datenerfassung	1
Referrer (Herkunft)	Datenerfassung	1
Region des Besuchers	Datenerfassung	1
Robots (nur Logfiles)
RSS Feeds	Datenerfassung	1
Sprachversion des Browsers	Datenerfassung	1
SSL-Seiten	Datenerfassung	1
Stadt des Besuchers	Datenerfassung	1
Suchbegriffe	Datenerfassung	1
Suchmaschinen	Datenerfassung	1
Tracking über mehrere Domains	Datenerfassung	1
Zuweisung einer Besucher/Kunden-ID

Merkmal	Ratingsegment	Ratingwert
Anzahl der Modelle oder UserAgents in Datenbank
Art der Bedienungselemente (Touchscreen, Jogdial)	Datenerfassung	1
Erfassung der MSISDN in Deutschland	Datenerfassung	1
genutzte Geräte-Datenbanken
genutztes Protokoll (z.B. WAP, XHTML)	Datenerfassung	1
Gerätehersteller	Datenerfassung	1
Gerätemodell	Datenerfassung	1
Grösse des Displays	Datenerfassung	1
Herkunftsland des Besuchers	Datenerfassung	1
Integrierte Darstellung der Analysen	Datenerfassung	1
ISP des Besuchers	Datenerfassung	1
Lokale Erfassung des Traffics (z.B. über Proxies)	Datenerfassung	1
Mobile Analytics	Datenerfassung	1
Nutzung eines angereicherten Pixels (z.B. mit PHP, ASP, Ruby o.ä.)	Datenerfassung	3
Übertragungstechnik des Besuchers (z.B. GPRS, UMTS)	Datenerfassung	1

Merkmal	Ratingsegment	Ratingwert
Flash: durchschnittliche Abspielzeit	Datenerfassung	1
Flash: Klicks in Audio/Video-Medium (z.B. Werbung)	Datenerfassung	1
Flash: Start/Stop/usw-Events	Datenerfassung	1
Mediastreams mit Apple Quicktime (QT)	Datenerfassung	1
Mediastreams mit Flash	Datenerfassung	1
Mediastreams mit Microsoft Silverlight (MSL)	Datenerfassung	1
Mediastreams mit Real Audio/Video (RA)	Datenerfassung	1
Mediastreams mit Windows Media Player (WMP)	Datenerfassung	1
MSL: durchschnittliche Abspielzeit	Datenerfassung	1
MSL: Klicks in Audio/Video-Medium (z.B. Werbung)	Datenerfassung	1
MSL: Start/Stop/usw-Events	Datenerfassung	1
QT: durchschnittliche Abspielzeit	Datenerfassung	1
QT: Klicks in Audio/Video-Medium (z.B. Werbung)	Datenerfassung	1
QT: Start/Stop/usw-Events	Datenerfassung	1
RA: durchschnittliche Abspielzeit	Datenerfassung	1
RA: Klicks in Audio/Video-Medium (z.B. Werbung)	Datenerfassung	1
RA: Start/Stop/usw-Events	Datenerfassung	1
WMP: durchschnittliche Abspielzeit	Datenerfassung	1
WMP: Klicks in Audio/Video-Medium (z.B. Werbung)	Datenerfassung	1
WMP: Start/Stop/usw-Events	Datenerfassung	1

Merkmal	Ratingsegment	Ratingwert
Analyse von Socal-Web-Seiten	Datenerfassung	1
Daten aus Blogs	Datenerfassung	1
Daten von Facebook	Datenerfassung	1
Daten von Flickr	Datenerfassung	1
Daten von MySpace	Datenerfassung	1
Daten von Twitter	Datenerfassung	1
Daten von YouTube	Datenerfassung	1
Integrierte Darstellung der Ergebnisse	Datenerfassung	1
Partner für Social-Web-Analysen	Datenerfassung	3

Merkmal	Ratingsegment	Ratingwert
Anforderungen für Client/Einzelplatz
Anforderungen für Server
Angebot als ASP/ondemand-System
Angebot als inHouse-Löusung
Auswertung von Standard-Logfiles	System	1
automatische Logfile-Updates (nur Logfile-Analyzer)
automatisierte Versendung von SMS
Crawler (o.ä.) zur Überprüfung der Javascript-Tags	System	1
Data Mining: Predictive Analytics (szenariobasiert)
Data Mining: User Profiling
Einsatz von Javascript-Tags	System	1
Einsatz von Zählpixeln	System	1
interne Behavioral-Targeting-Funktionen (Email)
interne Behavioral-Targeting-Funktionen (Website)
interner Adserver
interner Email-Server für Kampagnen
Netzwerk-Protokoll-Analyse
realisiertes Behavioral Targeting mit externem CMS
realisiertes Behavioral Targeting mit externem Email-Provider
Reverse Proxy
seperate Rechte für einzelne Nutzer	System	1
seperate Rechte für Nutzergruppen	System	3
seperates Passwort für Administrator	System	2
Speicherdauer der Daten
Sperrung internen Traffics	System	1
synchrone Verarbeitung von Tag- und Logfile-Daten (Hybrid)	System	2
System-Architektur
Verarb. individueller Logfile-Formate (nur Logfile-Analyzer)
Vorhaltedauer nicht-aggregierter Daten

Merkmal	Ratingsegment	Ratingwert
Erfahrungen mit realisierten BI-Schnittstellen
Export per (s)ftp	System	1
Export per jdbc	System	1
Export per odbc	System	1
Export per soap	System	1
Export über sonstige Schnittstellen
Import per (s)ftp	System	1
Import per jdbc	System	1
Import per odbc	System	1
Import per soap	System	1
Import über sonstige Schnittstellen
Möglichkeit, zusätzliche Daten in das Analytics-System zu integrieren	System	3

Alle Merkmale in den oberen Listen, die auch einen Ratingwert haben, werden für die Berechnung der Vollständigkeit der Funktionen genutzt.
Die relative, prozentual angegebene 'Vollständigkeit' bezieht sich dabei auf die maximale Anzahl der über die Ratingwerte aufsummierten Punkte.
So liegt etwa die maximale Punktzahl im Bereich 'Segmentierung' bei 38, im Bereich Datensicherheit dagegen bei 23.
Viele Merkmale können mit 'ja', 'teilweise' oder 'nein' beantwortet werden. Das 'ja' entspricht der Maximalpunktzahl, das 'teilweise' stets dem halben Wert, ein 'nein' der '0'.
In dieser Weise werden die sechs Ratingbereiche 'Segmentierung', 'Dashboard', 'Tests & Surveys', 'Datensicherheit', 'Datenerfassung' und 'System' berechnet, so wie sie in den Prozentangaben in den Lösungsprofilen und in den grafischen Vergleichen dargestellt werden.

Das Gesamtrating ist dagegen kein Prozentwert, da hier nicht einfach ein Durchschnitt berechnet, sondern eine Gewichtung der verschiedenen Ratingbereiche vorgenommen wird. Diese sieht aktuell so aus:
Das Gewicht des Bereiches 'Datensicherheit' wird mit dem Faktor 0.8 vermindert.
Das Gewicht des Bereiches 'Tests & Surveys' wird mit dem Faktor 1.8 erhöht.
Das Gewicht des Bereiches 'Segmentierung' wird mit dem Faktor 2 erhöht.
Das Gewicht des Bereiches 'System' bleibt gleich.
Das Gewicht des Bereiches 'Datenerfassung' wird mit dem Faktor 1.5 erhöht.
Das Gewicht des Bereiches 'Dashboard' wird ebenfalls mit dem Faktor 1.5 erhöht.

Klar ist, dass am Ende nicht 'die beste' Lösung herauskommt, sondern die 'vollständigste' im Sinne der hier benutzten Kriterien und Gewichtung. Nicht mehr - nicht weniger.

Unternehmen auf der Suche nach einer Lösung können sich an dieser Rangliste der 'Vollständigkeit' zunächst orientieren, ihre Entscheidung für das eine und gegen das andere sollte aber jedenfalls auf einer individuellen Abwägung notwendiger und nicht so notwendiger Funktionen beruhen.

Dieser Einkaufsführer soll vor allem dazu dienen, jenseits von Marketing-Slang und Schlagworten Transparenz und Vergleichbarkeit als Grundlage für diese Entscheidungen zu liefern.